LG CNS가 에이전틱 AI를 통해 기업 업무 혁신의 새로운 지평을 열고 있어요. AI가 스스로 판단하고 실행하며 기업의 생산성을 극대화하는 미래를 제시하고 있죠. 국내 유일의 모듈형 풀스택 플랫폼인 ‘에이전틱웍스’와 AI 동료 ‘에이엑스씽크’가 핵심적인 역할을 하고 있어요. 또한, 글로벌 AI 유니콘 코히어와의 파트너십을 통해 기술력을 강화하고, 논리적으로 사고하는 추론형 LLM 기술을 접목하여 AI의 활용 가치를 한 차원 높이고 있답니다.
📋 에이전틱웍스: 국내 유일의 AI 풀스택 플랫폼
LG CNS의 ‘에이전틱 AI 생태계’ 핵심은 바로 ‘에이전틱웍스’ 플랫폼이에요. 이 플랫폼은 기업의 AI 전환(AX) 여정을 전반적으로 지원하는 국내 유일의 6종 모듈형 풀스택 플랫폼으로 주목받고 있어요.
주요 특징
- 모듈형 풀스택 플랫폼: AI 서비스의 설계부터 구축, 운영, 관리까지 모든 과정을 아우르며 기업의 AI 도입을 지원해요.
- 하이브리드 개발 환경: 코딩 기반의 ‘빌더’와 직관적인 ‘스튜디오’를 함께 제공하여 개발자와 일반 직원 모두 AI 서비스를 만들 수 있어요.
- 검증된 기술력: LG CNS의 ‘DAP GenAI’와 글로벌 AI 기업 코히어와의 협력 성과를 바탕으로 금융 및 공공 부문에서 기술력과 보안성을 입증받았어요.
📊 주요 모듈 및 활용
| 모듈 | 역할 | 설명 | |
|---|---|---|---|
| 지식 저장소 | 데이터 전처리 | 문서와 데이터를 AI가 활용하기 좋게 가공해요. | |
| 허브 | 시스템 연동 | AI와 기업 시스템 간의 원활한 연결을 지원해요. | |
| 리파이너 | 모델 고도화 | 산업별 맞춤형 AI 모델을 더욱 정교하게 만들어요. | |
| 라우터 | 최적 모델 선택 | 상황에 맞는 최적의 AI 모델을 자동으로 선택해줘요. |
실제로 인사팀에서는 에이전틱웍스를 활용해 수만 건의 자기소개서를 분석하고 면접 질문까지 생성하여 업무 생산성을 약 26% 향상시켰다고 해요. 이처럼 다양한 산업 분야에 최적화된 AI를 빠르게 도입할 수 있는 점이 큰 장점이라고 생각해요.
💡 AI 동료 ‘에이엑스씽크’: 스마트 워크의 시작
LG CNS가 선보인 **‘에이엑스씽크(a:xink)’**는 기업 임직원들의 일상적인 업무를 AI가 알아서 처리해주는 혁신적인 서비스예요. ’AX(AI 전환), EX(직원 경험), Think(사고)’라는 이름처럼, 직원들이 더욱 창의적이고 고도화된 업무에 집중할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하고 있답니다.
주요 기능
- 데일리 브리핑: 중요한 메일이나 일정을 요약해서 음성으로 안내해줘요. 아침마다 복잡한 일정을 확인하는 시간을 줄일 수 있어요.
- 메일/일정 자동 관리: 메일 내용을 요약해주고 관련 회의 일정을 자동으로 등록해줘요.
- 회의 지원: 회의 중 실시간 통번역을 지원하고, 회의록을 자동으로 작성하고 요약해서 공유까지 해줘요.
- 보고서 자동화: 사내외 방대한 지식을 검색하여 보고서 작성을 자동화해줘요.
📈 기대 효과
- 업무 생산성 향상: 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업에서 벗어나 창의적인 아이디어 발굴에 집중할 수 있어요.
- 비용 절감: LG디스플레이에 시범 적용한 결과, 하루 평균 업무 생산성이 약 10% 향상되었고, 외부 솔루션 대비 연간 100억 원 이상의 비용 절감 효과를 확인했어요.
제가 만약 이런 AI 동료가 있다면, 매일 아침 메일 확인과 회의 준비에 썼던 시간을 훨씬 더 중요한 업무에 할애할 수 있을 것 같아요. 정말 스마트한 업무 환경이 현실이 되는 거죠.
🧠 추론형 LLM과 에이전틱 AI: AI의 지능과 실행력
기존의 거대 언어 모델(LLM)은 방대한 데이터를 학습하여 패턴을 인식하고 텍스트를 생성하는 데 뛰어났어요. 하지만 LG CNS의 추론형 LLM은 여기서 한 걸음 더 나아가, 논리적으로 사고하고 추론하는 능력을 갖추는 것을 목표로 합니다.
📊 기존 LLM vs. 추론형 LLM
| 구분 | 기존 LLM | 추론형 LLM | |
|---|---|---|---|
| 주요 능력 | 패턴 인식, 텍스트 생성 | 논리적 사고, 추론, 문제 해결 | |
| 정보 처리 | 방대한 데이터 학습, 정보 나열 | 숨겨진 의미 파악, 복합적 요인 연결 | |
| 활용 예시 | 과거 데이터 기반 예측 | 심층 분석, 논리적 근거 제시 |
📝 에이전틱 AI의 역할
- 자율적 작업 수행: 사용자의 의도를 파악하고, 필요한 정보를 스스로 찾아내며, 외부 시스템과 연동하여 특정 작업을 자율적으로 수행해요.
- 능동적인 AI: 마치 영화 속 자비스처럼, 특정 목표를 부여받으면 스스로 계획을 세우고 실행하며, 필요한 경우 인간에게 질문하며 피드백을 받아요.
“다음 주 화요일 오후 3시에 A회사와의 미팅 일정을 잡아줘”라고 지시하면, 에이전틱 AI는 단순히 일정을 추가하는 것을 넘어 제 캘린더를 확인하고, A회사 담당자에게 연락하여 미팅 시간을 조율하며, 제가 확정하면 자동으로 캘린더에 추가하고 관련 자료 준비 알림까지 보내줄 수 있다고 해요. 정말 AI가 제 비서처럼 일해주는 시대가 온 것 같아요.
🤝 LG CNS와 코히어 파트너십: 글로벌 AI 시장 선도
LG CNS가 글로벌 AI 유니콘 기업인 코히어(Cohere)와 손잡고 국내 에이전틱 AI 시장의 문을 활짝 열었어요. 이번 코히어 파트너십은 국내 기업들이 에이전틱 AI 시대를 선도할 수 있도록 돕는 중요한 발걸음이라고 할 수 있죠.
파트너십 핵심 내용
- ‘노스(North)’ 국내 최초 도입: 코히어의 강력한 에이전틱 AI 솔루션인 ‘노스’를 국내 최초로 도입하고, 기업들의 특성에 맞춰 커스터마이징할 예정이에요.
- AI 에이전트 탑재: ‘노스’에는 인사 관리, 재무, 고객 지원 등 기업의 핵심적인 업무를 수행하는 AI 에이전트들이 탑재되어 있어요.
- 공동 개발 계획: 한국어와 금융 분야에 특화된 AI 에이전트 모델을 공동으로 개발할 예정이에요. 이는 코히어의 LLM 기술력과 LG CNS의 산업별 IT 전문성이 결합된 결과물이죠.
🌍 미래 확장 계획
- 산업별 확장: 금융 분야를 시작으로 제조, 유통, 서비스 등 다양한 산업으로 확장될 예정이에요.
- 글로벌 시장 진출: 나아가 글로벌 시장 진출까지 염두에 두고 있답니다.
LG CNS와 코히어의 파트너십은 국내 기업들이 글로벌 수준의 에이전틱 AI 기술을 빠르게 도입하고 활용할 수 있는 기회를 제공할 것이라고 생각해요. 특히 한국어 특화 모델 개발은 국내 기업들에게 큰 도움이 될 것 같아요.
🚀 에이전틱 AI의 미래: 생산성 30% 향상과 새로운 업무 문화
LG CNS는 기업 생산성 혁신을 이끌 ‘에이전틱 AI 생태계’를 본격적으로 가동하며, AI 시대를 선도하는 기업으로 나아가고 있어요. 이 생태계는 단순히 반복적인 업무를 자동화하는 것을 넘어, 업무 전반을 분석하고 조율하며 의사결정까지 지원하는 것을 목표로 합니다.
에이전틱 AI의 비전
- 업무 혁신: 직원들은 복잡하고 반복적인 업무에서 벗어나 더욱 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 돼요.
- 생산성 목표: 향후 3년 내에 기업 업무 생산성을 30% 이상 높이는 것을 목표로 하고 있어요.
- AX 전문 기업: LG CNS는 AX(AI Transformation) 전문 기업으로서 고객의 AI 전환 전 과정을 안전하고 빠르게 지원할 방침이에요.
LG CNS의 강점
- 다양한 LLM 라인업: 초대형 LLM, 경량형 LLM, 그리고 LG AI연구원의 EXAONE까지 아우르는 다양한 LLM 라인업을 구축했어요.
- 맞춤형 AI 서비스: 각 기업의 비즈니스 목적과 환경에 맞는 맞춤형 AI 서비스를 제공할 수 있어요.
- 산업별 전문성: 금융, 공공, 제조, 유통 등 다양한 산업 분야에 대한 깊은 이해와 경험을 바탕으로 실제 기업 환경에 최적화된 AI 솔루션을 개발하고 있어요.
에이전틱 AI가 가져올 변화는 단순히 업무 효율을 높이는 것을 넘어, 우리가 일하는 방식 자체를 근본적으로 바꿀 것이라고 기대해요. 반복적인 업무에서 해방되어 더 가치 있는 일에 집중할 수 있는 미래가 정말 기대됩니다.
LG AI연구원 웹사이트에서 최신 AI 연구 동향 확인하기
📌 마무리
LG CNS의 에이전틱 AI는 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 업무 방식을 근본적으로 변화시키는 핵심 동력으로 자리매김하고 있어요. ‘에이전틱웍스’ 플랫폼으로 AI 서비스의 전 과정을 지원하고, **‘에이엑스씽크’**로 임직원들의 스마트 워크를 현실화하며, 추론형 LLM 기술로 AI의 지능을 고도화하고 있습니다. 또한, 코히어와의 글로벌 파트너십은 이러한 에이전틱 AI 생태계를 더욱 강력하게 만들고 있어요. LG CNS는 이러한 혁신을 통해 기업의 생산성을 30% 이상 향상시키고, AI가 단순한 도구를 넘어 진정한 ‘AI 동료’로서 기업의 지속 가능한 성장을 돕는 미래를 만들어갈 것입니다.
자주 묻는 질문
LG CNS 에이전틱 AI는 무엇인가요?
LG CNS 에이전틱 AI는 단순 자동화를 넘어 AI가 스스로 판단하고 실행하며 기업의 생산성을 극대화하는 솔루션 및 생태계를 의미해요. ‘에이전틱웍스’ 플랫폼, ‘에이엑스씽크’ 서비스, 추론형 LLM 기술 등을 포함합니다.
‘에이전틱웍스’ 플랫폼은 기업에 어떤 이점을 제공하나요?
‘에이전틱웍스’는 국내 유일의 6종 모듈형 풀스택 플랫폼으로, AI 서비스의 설계부터 구축, 운영, 관리까지 전 과정을 지원해요. 개발자와 일반 직원 모두 AI 서비스를 만들 수 있는 환경을 제공하며, 기업의 AI 전환(AX)을 쉽고 효과적으로 돕습니다.
‘에이엑스씽크’가 직원들의 업무에 어떤 변화를 가져오나요?
‘에이엑스씽크’는 AI가 임직원의 일상 업무를 처리해주는 서비스로, 데일리 브리핑, 메일 요약, 회의록 자동 작성, 보고서 자동화 등의 기능을 제공해요. 이를 통해 직원들은 반복적인 업무에서 벗어나 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다.
추론형 LLM은 기존 LLM과 어떻게 다른가요?
기존 LLM이 방대한 데이터를 학습하여 패턴을 인식하고 텍스트를 생성하는 데 중점을 둔다면, 추론형 LLM은 단순 정보 나열을 넘어 논리적으로 사고하고 추론하는 능력을 갖춰 숨겨진 의미를 파악하고 최적의 해결책을 도출하는 데 강점이 있어요.
LG CNS와 코히어의 파트너십은 어떤 의미를 가지나요?
LG CNS와 글로벌 AI 유니콘 기업 코히어의 파트너십은 코히어의 에이전틱 AI 솔루션 ‘노스’를 국내에 도입하고, 한국어 및 금융 분야에 특화된 AI 에이전트 모델을 공동 개발하는 것을 목표로 해요. 이는 국내 에이전틱 AI 시장을 선도하고 글로벌 시장으로 확장하는 중요한 발판이 됩니다.